Sante Franc (サンテフラン) 輝き続ける毎日に

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NEWS お知らせ

2020/04/02

【新型コロナウイルスの影響による配送遅延のお知らせ】

いつもサンテフランをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。   この度の新型コロナウイルス感染症の影響による国内航空便の減便等に伴い、 一部のお荷物についてお届けに遅れが生じております。 状況は刻々と変化しております。 詳細につきましては下記よりご確認頂きますようお願い致します。   佐川急便についてはこちら ヤマト運輸についてはこちら 日本郵便についてはこちら   楽しみにお待ち頂いておりますところ ご迷惑をお掛けし誠に恐縮ではございますが、 何卒ご理解を賜ります[…]

2020/04/01

【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う、営業時間短縮のお知らせ

いつもサンテフランをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。   この度の新型コロナウイルス感染拡大防止に向け、 コールセンタースタッフの時差出退勤を実施するため、 4月1日(水)より下記の通り営業時間を短縮させて頂きます。   ■対象期間 2020年4月1日(水)~当面の期間 ■営業時間 午前9時~午後5時   ご不便をお掛けし誠に恐縮ではございますが、 何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 一日も早く穏やかな日常を取り戻せることを願いますと共に、 皆さまの心身のご健康を心[…]

2019/12/09

年末年始休業日のお知らせ

年末年始の休業に関しまして 誠に勝手ではございますが、下記の日程にて休業させて頂きます。   12月28日(土)~1月5日(日)   休業中に頂きましたお問合せ等に関しましては、1月6日(月)より順次ご連絡させて頂きます。 せっかくご連絡頂きましたのに、お待たせして大変申し訳ございませんが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。   ◆定期お届けご利用のお客様◆ 定期お届けをご利用のお客様に関しましては、下記の通り発送をさせて頂きます。 ・年内最終発送を12月27日 ・年明けは1月6日[…]

2019/11/01

【重要】キャッシュレス・ポイント還元事業登録のお知らせ

いつもサンテフランをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。   この度、サンテフランは、 「キャッシュレス・消費者還元事業」 の店舗として承認されました。   ◆キャッシュレス・ポイント還元制度とは   クレジットカードなどのキャッシュレス決済で 購入額の5%分のポイントがカード会社より還元されるお得な制度です。(2020年6月30日まで)   2019年10月1日の消費税率引き上げに伴い、需要平準化対策として、キャッシュレス対応による生産性向上や消費者の利便性向上の観点も含め、[…]

2019/10/15

【台風19号による配送遅延について】

こんにちは。サンテフランです。 いつもサンテフランをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。   この度の台風19号の影響により 関東・東海・東北地方の一部地域において 荷受けの停止や、お届けの大幅な遅れが発生しております。 今後、その他の地域に関しても遅延が発生する可能性がございます。 状況は刻々と変化しております。 詳細につきましては、下記よりご確認頂きますようお願い致します。   佐川急便についてはこちら ヤマト運輸についてはこちら 日本郵便についてはこちら   […]

2019/09/13

【重要】消費税法改正に伴うご請求金額変更についてのご案内

いつもサンテフランをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。   この度の消費税法改正決定により、 2019年10月1日より、消費税が現行の8%から10%へ変更されます。   これに伴い、 2019年10月1日発送分より サンテフランの配送料・手数料において 下記の通り消費税率10%が適用されます。   ◆配送料  ポスト投函便:302円→308円  宅配便   :540円→550円 ◆手数料  代引手数料 :324円→330円   ご理解とご協力のほど、よろしくお願い致します。 ご不明な点がございまし[…]

2019/09/11

【台風15号による配送遅延について】

こんにちは。サンテフランです。 いつもサンテフランをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。   先日の台風15号の影響により 関東地方一部地域において荷物のお届けに遅れが生じております。 現時点では千葉県の一部地域へのお届けについて遅延が発生しております。 今後、その他の地域に関しても遅延が発生する可能性がございます。   ご指定のお日にち・お時間帯にお届けできない可能性もございます。 商品到着を楽しみにお待ち頂いておりますところ、 ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません[…]

2019/09/03

【九州大雨による配送遅延について】

こんにちは。サンテフランです。 いつもサンテフランをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。   先日の九州地域を中心とした大雨の影響により 一部地域において荷物のお届けに遅れが生じております。 現時点では佐賀県の一部地域へのお届けについて遅延が発生しております。 今後、その他の地域に関しても遅延が発生する可能性がございます。   ご指定のお日にち・お時間帯にお届けできない可能性もございます。 商品到着を楽しみにお待ち頂いておりますところ、 ご迷惑をお掛けし大変申し訳ござ[…]

2019/08/01

夏季休業日のお知らせ

いつもサンテフランをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。   今日から8月ですね! 日に日に暑さが増しておりますが、 皆さまお変わりございませんでしょうか? 屋内外の気温差でお身体にご負担を感じられることもあるかと思います。 くれぐれもご自愛くださいませ。   さて、夏季休業に関しまして、 誠に勝手ではございますが、サンテフランは下記の日程にて休業させて頂きます。   夏季休業: 8月10日(土)~8月15日(木)   休業期間中に頂きましたお問合せやご注文に関しまして[…]

2019/07/05

【大雨による配送遅延について】

こんにちは。サンテフランです。 いつもサンテフランをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。   九州南部を中心に降り続いた大雨の影響により 複数の地域で交通規制が実施されております。 これにより鹿児島県・宮崎県を中心にお荷物の配送遅延が発生しております。 今後、その他の地域に関しても遅延が発生する可能性がございます。   ご指定のお日にち・お時間帯にお届けできない可能性もございます。 商品到着を楽しみにお待ち頂いておりますところ、 ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません[…]

2019/04/22

ゴールデンウィーク期間中の営業について

平成も残すところわずかとなりました。 平成から令和にかけての大型連休。 どこもかしこも混雑するのだろうなと思いつつ・・・ 皆様にとって良い時代の幕開けとなりますように心から願っております。   さて、ゴールデンウィーク期間中の営業に関しまして、 誠に勝手ではございますが、サンテフランは下記の日程にて休業させて頂きます。   4月27日(土)~5月6日(月)   休業中に頂きましたお問合せやご注文に関しましては、5月7日(火)より順次ご対応させて頂きます。 せっかくご連絡頂きましたのに、お待たせして大変申し訳[…]

2019/01/24

【北海道地方の雪による配送遅延について】

こんにちは。サンテフランです。 いつもサンテフランをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。   今年は暖冬と言われておりますが、 今週末にかけて全国的に寒くなり、広く雪の予報が出ております。 どうかくれぐれもご注意くださいませ。   本日現在、雪の影響により、北海道地方にお荷物の配送遅延が発生しております。 今後、その他の地域に関しても遅延が発生する可能性がございます。   ご指定のお日にち・お時間帯にお届けできない可能性もございます。 商品到着を楽しみにお待ち[…]

2018/12/10

年末年始休業日のお知らせ

年末年始の休業に関しまして 誠に勝手ではございますが、下記の日程にて休業させて頂きます。   12月28日(金)~1月6日(日)   休業中に頂きましたお問合せ等に関しましては、1月7日(月)より順次ご連絡させて頂きます。 せっかくご連絡頂きましたのに、お待たせして大変申し訳ございませんが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。   定期お届けご利用のお客様 定期お届けをご利用のお客様に関しましては、下記の通り発送をさせて頂きます。 ・年内最終発送を12月28日 ・年明けは1月4日[…]

2018/10/26

お届け封筒リニューアルのお知らせ

こんにちは。サンテフランです。 いつもサンテフランをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。   この度、メール便でお届けさせて頂いておりますお荷物の発送用封筒がリニューアル致しました!   今までの、配達中に形が崩れてしまったり、雨に濡れてしまうといった心配を払拭するために、 今回厚紙の封筒で作成致しました。   伴いまして、デザインも変更させて頂いております。 長くご愛顧頂いておりますお客様にとりましては、 馴染みのない封筒で困惑なさるかもしれませんが、 新し[…]

2018/10/05

【台風24・25号、北海道地震の影響による配送遅延について】

こんにちは。サンテフランです。 いつもサンテフランをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。   この度の台風24号、台風25号、北海道地震により、 被災された地域の皆様には心よりお見舞い申し上げます。 台風25号の今後の影響、今朝起こった北海道の地震の余震、 まだまだ予断を許さない状況でございます。 どうかくれぐれもご注意くださいませ。   これら台風と地震の影響により、全国的にお荷物の配送遅延が発生しております。 直接被害を受けておられない地域に関しても遅延の可能性が大きく[…]

2018/10/02

【台風24号の影響による配送遅延について】

こんにちは。サンテフランです。 いつもサンテフランをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。   この度の台風24号により、被災された地域の皆様には 心よりお見舞い申し上げます。   この台風の影響により、全国的にお荷物の配送遅延が発生しております。 特に、私共サンテフランのございます九州からは、 関東甲信越地方へのお届けお荷物の配送遅延の可能性が危惧されております。   ご指定のお日にち・お時間帯にお届けできない可能性もございます。 商品到着を楽しみにお待ち頂いて[…]
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