Sante Franc (サンテフラン) 輝き続ける毎日に

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NEWS

【台風10号の影響による業務の変更について】

こんにちは。サンテフランです。

いつもサンテフランをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

 

今回の台風9号により被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
また新たに台風10号が接近しており、
観測史上最大とも言われる勢力で、被害が心配されております。
どうかくれぐれもお気を付けてお過ごしくださいませ。

 

弊社のございます福岡県では、
9月7日(月)に最接近することが予想されており、
当日の状況により、コールセンター・物流(出荷業務)に関しまして
通常通り遂行できるのかが不安視されております。

 

ご指定のお日にち・お時間帯にお届けできない可能性もございます。
状況によっては、配送に大幅な遅延が発生する可能性もございます。
商品到着を楽しみにお待ち頂いておりますところ、
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
発送日の変更をご希望のお客様はお申し付けくださいませ。

 

尚、ヤマト運輸に関しましては、
既に9月7日の荷受け停止が決定しております。
つきましては、
9月7日発送予定の一部のお客様に関しましては、
本日前倒しで発送させて頂きます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

 

どうかくれぐれもお気を付けて、早めの避難を心掛けてください。
皆様のご安全を心よりお祈りしております。

最新情報一覧

【重要】当社が運営する【サンテフラン】への不正アクセスによる 個人情報の漏えいの可能性に関するお知らせ 第5報

お客様各位    平素より当社が運営する【サンテフラン】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 先日当社のウェブサイトにて「当社が運営する【サンテフラン】への不正アクセスによる個人情報の漏えいの可能性に関するお知らせ」(2025年10月30日付公表、以下「第1報」といいます。)でご報告しましたとおり、当社が運営する【サンテフラン】におきまして、第三者によるお客様の個人情報への不正アクセスが生じたおそれがある事象を確認いたしました。 同事象につき、システムの運用を委託していた委託先ベンダが外部専門機[…]

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【重要】第三者による不正アクセスにおけるシステム障害発生のお詫びとご報告 第4報

平素より格別のお引き立てを賜りまして厚く御礼申し上げます。 続報となりますが当店が利用しているカートシステムに第三者による不正アクセスによって障害が発生し、 2025年10月27日 からサーバーが接続しにくい状態のご報告の第4報となります。 この件につきまして、お客様におかれましては大変ご不安な思いをされているかと存じます。 改めてお詫び申し上げます。 カートシステム委託先では本件専用の「お客様相談窓口」を設置いたしましたので 今後本件に関わる事項につきましては、こちらの窓口でも対応して参ります[…]

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【重要】第三者による不正アクセスにおけるシステム障害発生のお詫びとご報告 第3報

平素より格別のお引き立てを賜りまして厚く御礼申し上げます。 続報となりますが当店が利用しているカートシステムに第三者による不正アクセスによって障害が発生し、 2025年10月27日 からサーバーが接続しにくい状態のご報告の第3報となります。  本日より臨時サーバーの立ち上げによりまして、定期購入の出荷再開が可能となりました。 お客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けしまして心よりお詫び申し上げます。 10/27出荷予定になっておりました定期便から順次発送いたしますので お手元にお届けできるまで、もう[…]

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【重要】第三者による不正アクセスにおけるシステム障害発生のお詫びとご報告 第2報

 平素より格別のお引き立てを賜りまして厚く御礼申し上げます。 昨日ニュースにアップいたしました当店が利用しているカートシステムに第三者による不正アクセスによって障害が発生し、 2025年10月27日 からサーバーが接続しにくい状態のご報告の第2報となります。 つきましては、下記URLよりご確認ください。 お客様には大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 当社が運営する【サンテフラン】への不正アクセスによる 個⼈情報の漏えいの可能性に関するお知らせ https://drive.google.com/file/d/1tXajUU[…]

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過去のお知らせ一覧