こんにちは。サンテフランです。
いつもサンテフランをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
今回の台風9号・10号により被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
台風の進路にある九州・沖縄地方だけでなく、
四国～関東甲信に至るまで大雨の被害が心配されております。
どうかくれぐれもお気を付けてお過ごしくださいませ。
弊社のございます福岡県では、
これから9月7日(月)の昼間にかけて最接近することが予想されており、
ライフラインの供給、公共交通機関の運行も不確かなため、
コールセンターおよび物流(出荷業務)に関しまして
業務遂行が困難なため臨時休業とさせて頂くことが決定致しました。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
どうかくれぐれもお気を付けて、早めの避難を心掛けてください。
皆様のご安全を心よりお祈りしております。
この度は、弊社システム変更並びに「ルナの実」終売につきましてお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしました。 新しいシステムへの移行につきまして再度会員登録など、お客様にはお手数をお掛けいたしますこと誠に申し訳ございません。 新システムへの会員登録をいただきましたお客様へは、特別キャンペーンをご用意しております。 「ユラガナイ」を続けてくださるお客様も「ルナの実」からのお切り替えをいただくお客様も ぜひ【ユラガナイ特別キャンペーン】をご利用ください。 【ユラガナイ特別キャンペ[…]
平素よりSante Francをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 日頃より当ショップの商品をご愛用いただき、また長きにわたりSante Francを支えていただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 このたび、より安心して快適にお買い物をしていただける環境づくりのため、ショッピングサイトシステムをリニューアルし、新しいサイトへ移行する運びとなりました。 本来であれば、これまでご利用いただいている会員情報や定期便情報をそのまま引き継ぎたいところではございますが、システムの都合上、新ショッピングシ[…]
いつもサンテフランをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、誠に勝手ながら、長年ご愛顧いただいておりました「ルナの実」につきまして、諸般の事情により2026年8月31日をもちまして販売を終了とさせていただくことになりました。 これまでのご愛顧に心より感謝申し上げますとともに、ご愛用いただいているお客様には多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 ■対象商品・商品名：ルナの実・販売終了日：2026年8月31日出荷分まで ■代替商品のご案内「ルナの実」の終売に伴[…]
お客様各位 平素より当社が運営する【サンテフラン】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 先日当社のウェブサイトにて「当社が運営する【サンテフラン】への不正アクセスによる個人情報の漏えいの可能性に関するお知らせ」（2025年10月30日付公表、以下「第1報」といいます。）でご報告しましたとおり、当社が運営する【サンテフラン】におきまして、第三者によるお客様の個人情報への不正アクセスが生じたおそれがある事象を確認いたしました。 同事象につき、システムの運用を委託していた委託先ベンダが外部専門機[…]
