Sante Franc (サンテフラン) 輝き続ける毎日に

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よくある質問 Q&A

ピクノジェノールについて

ピクノジェノールとは、なんですか?

ピクノジェノールとは、フランス南西部のボルドー地方から、スペインとの国境にかけて広がる大西洋沿岸に生息する松の樹皮から抽出された天然の抗酸化物質です。
抗酸化力とは、活性酸素を除去する力のことです。
一般的に抗酸化力の高いと言われるビタミンCの340倍、ビタミンEの170倍もの抗酸化力があると言われています。

1日何錠飲めば良いですか?

基本的には、1日2錠(1袋)目安で服用いただいております。

初めて服用される場合には、血中の浸透を早めるために、
最初の7~10日程度は、倍量の4錠(2袋)ずつお飲み頂くことをお勧めしております。

また、体調の優れない時期やお疲れの時、お酒を飲む時など、お身体に負担が掛かりやすいと感じられる時には、いつもより多めにお飲みいただくことで、プラスのサポートが期待できます。
お身体と相談しながら調整してみられてください。

いつ飲むと効果的ですか?

サプリメントは続けていただくことが大切です。
お忘れのない時間帯にお飲みください。

胃の弱い方や胃もたれを感じられる場合は、食後にお飲みいただくことでご負担が軽減されます。

多めに服用される場合には、朝と晩に分けて飲まれることをお勧めします。

どのくらいで効きますか?

一般的にお身体のサイクルは3ヶ月と言われておりますので、3ヶ月前後のご継続をお勧めしております。
ただ、個人差があり一概には言えませんが、ピクノジェノールは、他のサプリメント成分に比べて即効性を感じやすい成分だと言われています。早い人では、1日で痛みが解消されたという方もおられます。
月経前・月経時にお悩みのお客様のお声をお聞きしておりますと、2回目の生理でご実感頂ける方が多いようです。研究によれば、3ヶ月の継続摂取で症状が60~70%ほど改善されるという統計も報告されています。

安全性は?副作用は?

原料元である医薬品メーカー「ホーファーリサーチ社」は、30年以上にわたり、含有成分の解明や薬理効果の検証、安全性の確認などの研究を進めています。
急性毒性、亜急性毒性、生殖毒性、慢性毒性、変異原性、催奇形性などの実験がしっかりと実施され安全性が証明されています。

食品ですので、基本的に副作用はありません。
重篤な症状は報告されておりませんが、まれに発疹や胃もたれを感じられる方がおられるようです。
異常を感じられた場合は服用を中止してください。

薬を飲んでいても問題ありませんか?

食品ですので、一般的にお薬と併用しても問題ありません。
ピクノジェノールが体の巡りを良くすることで、お薬やサプリメントを隅々に届けられるようになり、働きをサポートしてくれます。

ただし、ピクノジェノールは活性酸素を除去する働きを持つため、放射線治療などあえて活性酸素を増やすような治療をされている場合は、お互いの働きを打ち消してしまうことになり、お勧めできません。

かかりつけ医にご相談ください。

妊娠中に飲んでも問題ありませんか?

妊娠中・授乳中は、とてもデリケートな大切な時期です。
ピクノジェノールが妊娠疼痛に効果的というデータはありますが、安全を第一に考え、お控え頂くようお願いしております。

値段が高いのはなぜですか?

ピクノジェノールは、フランス海岸松の中でも、肥料や農薬を一切使用せず成長した、樹齢25年以上の松の樹皮約1tからわずか1kgしか抽出されない、とても希少な天然成分だからです。

症状が改善されたら服用を中止しても良いですか?

健康維持の観点からすると、飲み続けることをお勧めします。
高い抗酸化力があるため、ストレスや電磁波、強い紫外線、タバコや排気ガスにさらされ、過剰な活性酸素を抱えやすい現代社会においては、常に抗酸化物質を補ってあげることが、美と健康を長続きさせることに繋がります。

一部の症状の改善だけを目的とされるのであれば、改善後は、飲む量や飲む時期など、飲み方を調整してみても良いかもしれません。

ピクノジェノールプラスに健康保険は適用されませんか?

ピクノジェノールプラスは健康補助食品ですので、健康保険は適用されません。
100%自己負担となります。

その他ご不明な点について

ピクノジェノールプラスについて、その他ご不明な点がございましたら
下記へお問合せくださいませ。
(お電話:0120-310-250 お問合せフォーム:https://shop.santefranc.jp/contact/

ルナの実について

1日何錠飲めば良いですか?

1日2錠を目安にお飲みください。過剰な摂取により、バランスを崩してしまう可能性がありますので、過剰摂取はお控えください。

いつ飲むと効果的ですか?

サプリメントは続けていただくことが大切です。
お忘れのない時間帯にお飲みください。

どのくらいで効きますか?

一般的にお身体のサイクルは3ヶ月と言われておりますので、3ヶ月前後のご継続をお勧めしております。
やはり個人差があり、飲み始めて最初の生理で実感される方もおられますし、4ヶ月目で変化を感じられたという方もおられます。平均で2~3ヶ月目で変化を感じてくださる方が多いようです。

アレルギーや副作用は?

食品ですので、基本的に副作用はありません。
ただ極稀に、頭痛や胃腸障害、不正出血が起きる場合があります。異常を感じられた場合は服用を中止してください。
また、アレルギーなど心配のある方はかかりつけ医にご相談ください。

薬を飲んでいても問題ありませんか?

食品ですので、基本的に問題ありません。

ただし、女性ホルモンの分泌に関わる成分が配合されておりますので、ホルモンバランスの調整に関わるお薬や経口避妊薬(ピル)との併用はお勧めできません。

かかりつけ医にご相談ください。

妊娠中に飲んでも問題ありませんか?

妊娠中・授乳中は、とてもデリケートな大切な時期です。
チェストベリーが母乳の出を良くしたり、妊娠中に多く必要な葉酸が含まれていたり、良い働きをしてくれる成分もございますが、安全を第一に考え、妊娠が判明した時点でお控え頂くようお願いしております。

症状が現れる生理前に飲むだけじゃダメですか?

痛み止めなどのように、即効性があり、その時だけをしのぐようなものではありません。
継続して頂くことで、ホルモンバランスを整え、辛い症状を緩和させる、根本的な改善を目的としたサプリメントです。毎日しっかり続けてお飲みください。

子供に飲ませても平気ですか?

生理やPMSなど女性特有のお悩みをお持ちの方にはお召し上がり頂けます。
お身体の未発達なお子様に、サプリメントを服用させることに、ご不安を感じられる親御さんもおられるかもしれません。お子様自身が持つ力をサポートする意味で、半量の1錠からお試し頂き、様子を見て頂いても良いかと思います。今後、成長の過程でホルモンバランスが整ってくる可能性もありますし、また、生活習慣や食生活、冷えやストレスなどを見直すことで、改善されるケースも少なくありませんので、今一度ご確認頂いてからお試しください。お悩みの際にはいつでもご相談くださいね。

その他ご不明な点について

ルナの実について、その他ご不明な点がございましたら
下記へお問合せくださいませ。
(お電話:0120-310-250 お問合せフォーム:https://shop.santefranc.jp/contact/

布ナプキンについて

お洗濯で汚れはきれいに落ちますか?

はい。きれいに落ちます。
使用した後の布ナプキンを、液体石けんを溶かした水またはぬるま湯につけ置きし、もみ洗いしてください。(熱いお湯は血液を固めてしまうのでご注意ください)

モレないか心配です。大丈夫でしょうか?

実は布ナプキンはモレに強いんです。
使い捨てナプキンにも言えることですが、こまめにトイレに行きチェックして取り替えれば、モレの心配ありません。
ただ、使い捨てナプキン同様、量が多い日に長時間ナプキンを替えないとモレることはあります。長時間のお出掛けや頻繁に取り替えなければいけないという時、もしご負担に感じられるのであれば使い捨てナプキンと併用してみても良いかもしれません。
「すべて布ナプキンじゃないと」と気負わずに上手に付き合ってみてくださいね。

持ち歩くのに、ニオイは気になりませんか?

「布ナプキンにして経血のニオイが気にならなくなった」というお声が多く聞かれます。
使い捨てナプキンで感じるツンとした独特なニオイは、使い捨てナプキンに使われている高分子吸収ポリマーなどの石油化学製品と酸化した経血の化学反応と言われています。布ナプキンだとそのニオイをほとんど感じないので、気にならないかと思います。

持ち運びはどうすれば良いですか?

布ナプキンは使い捨てナプキンに比べて容量が大きくなるので、大きめのポーチや袋に入れて持ち運ぶのがオススメです。
また、使用済みの布ナプキンは、ニオイは気になりませんが、ジッパー付きのビニール袋に入れて密閉して持ち運ぶとより安心です。乾燥すると経血が落ちにくくなるので、ビニール袋に入れるときは空気を抜くように心掛けてください。
液体石けんを溶かした水をスプレー容器に入れて、ビニール袋に入れる前にシュッとひと吹きしておくと、家に帰ってつけ置き洗いする時の汚れ落ちがとてもラクになるのでオススメです。

どんな人にオススメですか?

紙ナプキンのムレやかぶれに悩む女性、体への影響を心配されている方。生理中のニオイが気になる方。生理痛や不順、PMSの悩みを抱えた方。妊活中の方。冷えに悩んでいる方。ブルーデイを楽しみたい方。おりものや尿モレが気になる方。産後の悪露対策に。
すべての女性にオススメしたいアイテムです。

冷えは良くなりますか?

個人差がありますので、「布ナプキンを変えるだけで冷えが治る」とは一概には言えませんが、冷えが改善したというお声は多数頂いております。
布ナプキン自体に保温性があり、毛糸のパンツを1枚履いているような温かみを感じられます。体を冷やす使い捨てナプキンを使ってきた方からは、驚きのお声を頂くことが多いです。

生理痛やPMSは治りますか?

個人差もあり、特効薬のようなものではありませんので「治ります」とは言えませんが、布ナプキンを使い始めて、毎月の生理前・生理中を快適に過ごせるようになったという方は多いようです。生理前・生理中のお悩みを抱えておられる方は冷えをお持ちの方が多く、冷えが症状を重くしているケースが多いようです。生理前・生理中にお悩みの方には是非、冷え対策をしてくれる布ナプキンをお試し頂きたいです。

何枚用意すればいいですか?

お洗濯の頻度や経血の量にもよりますが、毎日お洗濯をすると考えて、10枚程度れば良いと思います。少し余裕をもってお持ち頂けると、忙しくてお洗濯ができない時や天気が悪くて布ナプキンが乾かない時でも安心ですね。
慣れもありますので、ご自身のベストを見付けてみてください。

使い始めに気を付けることはありますか?

使用前に一度予洗いをしてからお使いください。
予洗いすることで吸収力が上がり、肌なじみしやすくなります。
予洗いせずに使用すると、吸収力の面だけでなく、少し硬さを感じるのでつけ心地に違和感を感じられるかもしれませんので、一度洗ってからお使いくださいね。

夏はムレませんか?

自然なつけ心地が布ナプキンの特徴のひとつです。
使い捨てナプキンの場合、夏場のムレがストレスになっている方も多いようですが、布ナプキンは、サラリとしたつけ心地で、ムレ感のなさに驚かれる方も多いんです。
夏場の嫌なムレ、そしてムレからくるデリケートゾーンのかぶれやかゆみといったお悩みが解消されたというお声も多く頂いています。
持ち帰る時のニオイも気にならないので、1年通して心地良くご使用頂けます。

何年くらい使えますか?

だいたい5年程を目安に考えて頂いていますが、大切に5年以上使ってくださる方もおられます。下着(ショーツ)と同じくらいの感覚でお付き合い頂けると思います。

子供でも使えますか?

もちろんお使い頂けます!
成長期の女の子にとって、心身の成長である生理を、大切なこと、素敵なことと捉えることができるといいですよね。
最初、お洗濯や外出先での交換など、戸惑うこともあるかもしれませんので、お家にいる時だけ使ってみたり、生理中以外のおりものシートや冷え対策として使ってみたり、少しずつ慣らしながら使って頂けると良いかもしれません。
可愛いデザインで選びながら、親子で自然と体のことを話せるようなコミュニケーションが取れるのも良いですね。

家族で共有しても良いですか?

布ナプキンは他の人と共有せず、自分専用にしてください。
ご家族であっても、経血は体の内側から出てきたものなので、お洗濯して清潔であっても、血液感染症防止の観点から、共有するものではないと考えています。
サイズごとにいくつか色柄をお選び頂けるようにご準備しておりますので、ご家族でそれぞれお好きな柄をお選び頂ければと思います。

生理以外にも使えますか?

もちろん、生理以外に、おりもの対策や冷え対策として、汗をかく季節にもベタつきを抑えてくれますので、毎日、年間通してお使い頂けます。
尿もれや不正出血、産後の悪露対策としてもお役立て頂けます。
男性で痔を患っている方が、布ナプキンをお尻に当てて対策されているという方もおられるとか・・・
ご自分に合ったいろんな使い方をお試しください!

洗濯機・乾燥機・アイロンは使って大丈夫ですか?

洗濯機は問題なくご使用頂けます。
つき置きしてもみ洗いした後にご使用ください。
乾燥機は縮む恐れがありますので、オススメできません。お洗濯後、太陽のもとで干してくださいね。
アイロンも高温になると生地が傷む心配があるので、長くご愛用頂くためにオススメ致しません。

お買い物について

どのような注文方法がありますか?

お電話、インターネットでご注文を承っております。
お電話受付:フリーダイヤル0120-310-250(10:00~17:00 土日祝除く)
インターネット:https://www.santefranc.jp(24時間受付)

どのくらいで商品が届きますか?

通常、営業日(平日)の午前中までにいただいたご注文は、
当日中に発送させていただきます。
以降、翌営業日の発送となります。
土日祝日のご注文は、翌営業日の受付となり、
長らくお待たせしてしまうこともございますが、何卒ご了承くださいませ。

通常、2~5日前後でお届けさせていただいておりますが、
地域や配送方法によってお届け日数が異なります。
発送完了後、ご報告のメールをお送りさせていただきますので、
到着目安や各配送会社の問合せシステムからご確認くださいませ。

どのような支払方法がありますか?

・クレジットカード(利用承認後の発送となります)
・コンビニ後払い
・代金引換(宅配便でのお届けに限らせていただきます)

以上3つのお支払方法がございます。

代金引換の場合は、別途手数料をご負担いただく場合もございます。
また、初めてのご注文で10,000円(税抜)以上のご利用の場合は、
クレジットカードまたは代金引換でのお支払いに限らせていただきます。

合わないため返品したいのですが?

返品は、未開封のものに限り、商品到着後8日以内にお願いしております。
詳細をご案内させていただきますので、まずは下記へご一報ください。
(お電話:0120-310-250 お問合せフォーム:https://shop.santefranc.jp/contact/)

お客様都合によるご返品の場合、
返送料やご返金に掛かる手数料は、お客様ご負担となります。
何卒ご了承くださいませ。

尚、原材料にアレルギーのある方、
また体質に合わないと感じられる方は服用をお控えください。
治療中・服薬中の方は、かかりつけ医にご相談くださいませ。
妊娠中・授乳中はとてもデリケートな大切な時期ですので、
お控えいただくべき成分もございます。ご確認くださいませ。

定期コースについて教えてください。

定期コースは、
お客様に、お得に、便利に、お役立ていただくために作られたサービスです。

毎月のご注文のお手間をお掛けすることなく、自動的にお届けさせていただきます。
しかも、いつもよりお得な価格でご利用いただけます。

サンテフランの定期コースは、ご利用回数に規定はございません。
いつでもお日にちの変更や休止・停止・再開をお承りさせていただきます。
ただ、事前に発送の準備をさせていただいておりますので、
次回お届けの10日前までにご連絡いただきますようお願い致します。
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お店からのメールが届かないのですが?

メールアドレスをご登録いただきましたお客様には、
ご登録時、ご注文時、商品の発送完了後に
ご報告のメールをお送りさせていただいております。

下記のいずれかに該当しておりませんでしょうか?

① 迷惑メールに振り分けられてしまっている。
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→ご本人様が設定されていなくても、
自動的に拒否設定がなされている場合もございます。
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上記からメールを受信できるよう、設定をお願い致します。

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お電話またはお問合せフォームでもお問合せいただけます。
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プレゼントとして送りたいのですが?

商品のお届け先とお支払者様を別にすることは可能です。
ご注文時に、お届け先と別に、お支払者様をお知らせください。

定期ではなく1回だけ使ってみたいのですが?

1回限りのお届けとなりますと、初回割引や定期割引がご利用いただけません。
せっかく目を留めてくださった皆様に、お得に始めていただきたいと思います。

まずは定期コースでご登録いただき、実際にお手にとっていただいてから
今後のご継続をご検討いただければ幸いでございます。

ただ、お身体のサイクルは一般的に3ヶ月と言われております。
もちろん個人差はございますので、
ひとまず3ヶ月前後を目安にご検討頂くことをお勧めしております。

もちろん、実際にご利用いただいてお気に召して頂けないようであれば、
いつでも定期コースは停止いただけます。
休止・停止は次回お届けの10日前までに下記へご一報くださいませ。
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買い物かごは安全ですか?

お客様に安心してご利用いただくために
SSL(Secure Socket Layer)を導入しております。
情報を暗号化して送信するシステムなので、
大切な個人情報やクレジット情報をお守りできます。ご安心くださいませ。

商品の転売について

転売行為を目的としたご注文に関しましては、
すべてお断りをさせていただいております。

一部商品につきまして、転売、再販売、営利目的などのおそれがあるご注文、
および購入上限のある商品を個人またはグループが繰り返し注文されていると
当社が判断した場合は、ご注文をお断りさせていただくことがございます。

すべてのお客様に平等にお届けさせていただくために、
皆様のご理解とご協力のほど、よろしくお願い致します。

各種転送サービスについて

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その他ご不明な点について

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