平素より格別のお引き立てを賜りまして厚く御礼申し上げます。 続報となりますが当店が利用しているカートシステムに第三者による不正アクセスによって障害が発生し、 2025年10月27日 からサーバーが接続しにくい状態のご報告の第4報となります。 この件につきまして、お客様におかれましては大変ご不安な思いをされているかと存じます。 改めてお詫び申し上げます。 カートシステム委託先では本件専用の「お客様相談窓口」を設置いたしましたので 今後本件に関わる事項につきましては、こちらの窓口でも対応して参ります[…]

平素より格別のお引き立てを賜りまして厚く御礼申し上げます。 続報となりますが当店が利用しているカートシステムに第三者による不正アクセスによって障害が発生し、 2025年10月27日 からサーバーが接続しにくい状態のご報告の第３報となります。 　本日より臨時サーバーの立ち上げによりまして、定期購入の出荷再開が可能となりました。 お客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けしまして心よりお詫び申し上げます。 10/27出荷予定になっておりました定期便から順次発送いたしますので お手元にお届けできるまで、もう[…]

　平素より格別のお引き立てを賜りまして厚く御礼申し上げます。 昨日ニュースにアップいたしました当店が利用しているカートシステムに第三者による不正アクセスによって障害が発生し、 2025年10月27日 からサーバーが接続しにくい状態のご報告の第２報となります。 つきましては、下記URLよりご確認ください。 お客様には大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 当社が運営する【サンテフラン】への不正アクセスによる 個⼈情報の漏えいの可能性に関するお知らせ https://drive.google.com/file/d/1tXajUU[…]

平素より格別のお引き立てを賜りまして厚く御礼申し上げます。 現在、当店が利用しているカートシステムに第三者による不正アクセスによって障害が発生し、 2025年10月27日 からサーバーが接続しにくい状態となっております。 つきましては、ご注文、商品の発送等、下記のサービスを一時的に停止しております。 お客様には大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 現在、原因の究明と対策に全力であたっております。 復旧の目処が立ち次第、改めてご案内いたしますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げま[…]

新年明けましておめでとうございます。   この度の令和6年能登半島地震により被災された方、スタッフ一同心よりお見舞い申し上げます。   ご注文を頂いております定期便商品配送についての大切なお知らせとなります。 定期お届け商品の発送についてですが、今もなお続いております能登半島地震の影響により一部の地域で発送遅延・配達不可地域が発生しております。配送につきまして特に問題がなければ、配達不可地域以外のご注文に関しましては通常どおり配送を行います。   被災地域で被害にあわ[…]

年末年始の休業に関しまして 誠に勝手ではございますが、下記の日程にて休業させて頂きます。   12月29日(木)～1月4日(日)   休業中に頂きましたお問合せ等に関しましては、1月5日(月)より順次ご連絡させて頂きます。 せっかくご連絡頂きましたのに、お待たせして大変申し訳ございませんが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。   ◆定期お届けご利用のお客様◆ 定期お届けをご利用のお客様に関しましては、下記の通り発送をさせて頂きます。 ・年内最終発送を12月28日 ・年明けは1月5日[…]

いつもサンテフランをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。   日に日に暑さが増しておりますが、 皆さまお変わりございませんでしょうか？ 今夏は天気がコロコロ変わったり、気温差も激しく、 お身体へのご負担を感じておられる方も少なくないかと思います。 熱中症にご注意のうえ、くれぐれもご自愛くださいませ。   さて、夏季休業に関しまして、 誠に勝手ではございますが、サンテフランは下記の日程にて休業させて頂きます。   夏季休業： 2022年8月11日(木)～8月15日(月)   […]

年末年始の休業に関しまして 誠に勝手ではございますが、下記の日程にて休業させて頂きます。   12月29日(水)～1月4日(火)   休業中に頂きましたお問合せ等に関しましては、1月5日(水)より順次ご連絡させて頂きます。 せっかくご連絡頂きましたのに、お待たせして大変申し訳ございませんが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。   ◆定期お届けご利用のお客様◆ 定期お届けをご利用のお客様に関しましては、下記の通り発送をさせて頂きます。 ・年内最終発送を12月28日 ・年明けは1月5日[…]

こんにちは。サンテフランです。 いつもサンテフランをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。   この度の台風14号の影響により 荷受けの停止や、お届けの大幅な遅れが予測されます。 出荷元の福岡県でもだんだんと雨風が強まっております。 宮崎県・大分県・高知県など、 昨日から大雨の被害が出ている地域もあるとお聞きしております。 皆様どうかくれぐれもお気を付けてお過ごしください。   お届け商品に関しましては、 ご指定のお日にち・お時間帯にお届けできない可能性もございます。 商[…]

いつもサンテフランをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。   早いもので今日から8月、 日に日に暑さが増しておりますが、 皆さまお変わりございませんでしょうか？ 今夏もまだマスクが外せない日常で、 お身体へのご負担を感じておられる方も少なくないかと思います。 熱中症にご注意のうえ、くれぐれもご自愛くださいませ。 また、先月発生致しました土石流・雨による被害に遭われた皆さまには 心よりお見舞い申し上げます。 今後のご安全と、一日も早い復興を心からお祈りしております。   さて[…]

昨年に引き続き、コロナウイルス感染拡大の影響により、 日常に様々な制限が課され、不安と不自由さを感じる日々が続いております。 一日も早く穏やかな日常を取り戻せることを祈りますと共に、 皆様の心身のご健康を心よりお祈りしております。 　 さて、間もなく迎えるゴールデンウィーク期間中の営業に関しまして、 誠に勝手ではございますが、サンテフランは下記の日程にて休業させて頂きます。 　 休業期間：4月29日(木)～5月5日(水) 　 休業中に頂きましたお問合せやご注文に関しましては、5月6日(木)より順次ご対応[…]