Sante Franc (サンテフラン) 輝き続ける毎日に

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受付時間 平日9:00~18:00
(土日祝お休み)

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NEWS

【重要】送料改定のお知らせ

拝啓 時下ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

さて、現在、配送会社の人手不足、運賃値上げが社会的な問題となり、ニュースでも大きく取り上げられております。今までは、弊社内の徹底したコスト削減により、なんとか運送コストの吸収を図り、お客様にご負担をお掛けしないようにと、できる限り送料の維持に努めて参りました。

 

しかしながら、今回「商品をお届けしてくださる方々の現場がかつてない厳しい状況にある」ことを思うと、弊社としても更なる値上げ要請を受けざるを得ず、ご愛顧いただいております皆様には、ご無理なお願いであることは重々承知しておりますが、新しい送料基準に改定をさせていただければと存じます。

 

平成30年10月1日出荷分より下記「改定後」の送料基準を適用した形でお届けさせていただきます。

 

改定後送料基準

定期コースをご利用のお客様へ。
1回のお届けが税別5,000円以上になりますと、送料は無料でございます。

5,000円未満の商品をお求めのお客様に関しましては、
お届けを 【2袋ずつ】 に変更されますことをオススメ致します。
発送周期も【55日・60日】と長く設定頂けますので、お気軽にご相談ください。

ご変更ご希望の場合は、下記お問合せフォームよりご連絡お待ちしております。

サンテフランお問合せフォーム

皆様にご負担をお掛けすることを深くお詫びしますとともに、重ねて諸般の事情をご理解くださいますよう、お願い致します。

今後も皆様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

最新情報一覧

年末年始休業日のお知らせ

年末年始の休業に関しまして 誠に勝手ではございますが、下記の日程にて休業させて頂きます。   12月28日(土)~1月5日(日)   休業中に頂きましたお問合せ等に関しましては、1月6日(月)より順次ご連絡させて頂きます。 せっかくご連絡頂きましたのに、お待たせして大変申し訳ございませんが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。   ◆定期お届けご利用のお客様◆ 定期お届けをご利用のお客様に関しましては、下記の通り発送をさせて頂きます。 ・年内最終発送を12月27日 ・年明けは1月6日[…]

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【重要】キャッシュレス・ポイント還元事業登録のお知らせ

いつもサンテフランをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。   この度、サンテフランは、 「キャッシュレス・消費者還元事業」 の店舗として承認されました。   ◆キャッシュレス・ポイント還元制度とは   クレジットカードなどのキャッシュレス決済で 購入額の5%分のポイントがカード会社より還元されるお得な制度です。(2020年6月30日まで)   2019年10月1日の消費税率引き上げに伴い、需要平準化対策として、キャッシュレス対応による生産性向上や消費者の利便性向上の観点も含め、[…]

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【台風19号による配送遅延について】

こんにちは。サンテフランです。 いつもサンテフランをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。   この度の台風19号の影響により 関東・東海・東北地方の一部地域において 荷受けの停止や、お届けの大幅な遅れが発生しております。 今後、その他の地域に関しても遅延が発生する可能性がございます。 状況は刻々と変化しております。 詳細につきましては、下記よりご確認頂きますようお願い致します。   佐川急便についてはこちら ヤマト運輸についてはこちら 日本郵便についてはこちら   […]

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【重要】消費税法改正に伴うご請求金額変更についてのご案内

いつもサンテフランをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。   この度の消費税法改正決定により、 2019年10月1日より、消費税が現行の8%から10%へ変更されます。   これに伴い、 2019年10月1日発送分より サンテフランの配送料・手数料において 下記の通り消費税率10%が適用されます。   ◆配送料  ポスト投函便:302円→308円  宅配便   :540円→550円 ◆手数料  代引手数料 :324円→330円   ご理解とご協力のほど、よろしくお願い致します。 ご不明な点がございまし[…]

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過去のお知らせ一覧