Sante Franc (サンテフラン) 輝き続ける毎日に

フリーダイヤル 0120-310-250

受付時間 平日9:00~18:00
(土日祝お休み)

Mail:info@santefranc.jp

マイページ お問い合わせ Facebook Twitter

NEWS

【台風21号および北海道地震による配送の遅延と中止について】

こんにちは。サンテフランです。

いつもサンテフランをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

この度の台風21号および北海道地震により
亡くなられた方々へご冥福をお祈りするとともに、
被害に遭われた皆様へ心よりお見舞い申し上げます。
安否不明の方々の一刻も早い救出を心からお祈りしております。

これらの影響により、全国的に商品のお届けに遅延が発生しております。
現在遅延の発生していない地域におきましても
今後遅延が発生する可能性が十分にございます。

すでに発送済みのお荷物に関しましても、配達不可とされる地域に関しましては、
差出人(サンテフラン配送センター)へ返却される可能性がございます。

随時状況は変わっております。
現在、荷受け停止とされている地域は下記でございます。

 

【荷受け停止地域】
・北海道全域
・広島県一部地域(呉市・東広島市・安芸郡の一部)
・大阪府一部地域(泉佐野市・泉南市・泉南部の一部)
・京都府一部地域(京都市左京区の一部)
・兵庫県一部地域(神戸市の一部)

 

全国的に配送の遅延が発生しております。

ご指定のお日にち・お時間帯にお届けできない可能性もございます。
商品到着を楽しみにお待ち頂いておりますところ、
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

尚、配達中止(不可)として弊社へ戻りましたお荷物に関しましては、
お客様おひとりおひとりにご連絡差し上げる予定でございます。

詳しい配送情報に関しましては、
以下の荷物お問い合わせシステムよりご確認くださいませ。

————
■佐川急便の荷物お問い合わせシステム
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

■クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

■日本郵便の荷物お問い合わせシステム
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
————

 

万が一、お届けさせて頂いた商品に不都合等ございましたらお申し付けくださいませ。

微力ではございますが、
できる限りお手伝いさせて頂きたいと思っております。
何なりとお申し付けくださいませ。

たくさんのご不安、ご不便を感じておられることと思います。
安否不明の方々、ライフラインが止まってしまっている方々、
皆様のご無事を、また、一刻も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
余震にもくれぐれもご注意ください。
一刻も早く、安心して過ごせる日々を取り戻されますことを、心よりお祈り申し上げます。

最新情報一覧

【重要】消費税法改正に伴うご請求金額変更についてのご案内

いつもサンテフランをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。   この度の消費税法改正決定により、 2019年10月1日より、消費税が現行の8%から10%へ変更されます。   これに伴い、 2019年10月1日発送分より サンテフランのすべての商品において ご請求金額で消費税率10%が適用されます。   ご理解とご協力のほど、よろしくお願い致します。 ご不明な点がございましたら、お声掛けくださいませ。   今後ともサンテフランをどうぞよろしくお願い致します。

Read more

【台風15号による配送遅延について】

こんにちは。サンテフランです。 いつもサンテフランをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。   先日の台風15号の影響により 関東地方一部地域において荷物のお届けに遅れが生じております。 現時点では千葉県の一部地域へのお届けについて遅延が発生しております。 今後、その他の地域に関しても遅延が発生する可能性がございます。   ご指定のお日にち・お時間帯にお届けできない可能性もございます。 商品到着を楽しみにお待ち頂いておりますところ、 ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません[…]

Read more

【九州大雨による配送遅延について】

こんにちは。サンテフランです。 いつもサンテフランをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。   先日の九州地域を中心とした大雨の影響により 一部地域において荷物のお届けに遅れが生じております。 現時点では佐賀県の一部地域へのお届けについて遅延が発生しております。 今後、その他の地域に関しても遅延が発生する可能性がございます。   ご指定のお日にち・お時間帯にお届けできない可能性もございます。 商品到着を楽しみにお待ち頂いておりますところ、 ご迷惑をお掛けし大変申し訳ござ[…]

Read more

夏季休業日のお知らせ

いつもサンテフランをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。   今日から8月ですね! 日に日に暑さが増しておりますが、 皆さまお変わりございませんでしょうか? 屋内外の気温差でお身体にご負担を感じられることもあるかと思います。 くれぐれもご自愛くださいませ。   さて、夏季休業に関しまして、 誠に勝手ではございますが、サンテフランは下記の日程にて休業させて頂きます。   夏季休業: 8月10日(土)~8月15日(木)   休業期間中に頂きましたお問合せやご注文に関しまして[…]

Read more

過去のお知らせ一覧