Sante Franc (サンテフラン) 輝き続ける毎日に

フリーダイヤル 0120-310-250

受付時間 平日9:00~18:00
(土日祝お休み)

Mail:info@santefranc.jp

マイページ Facebook Twitter

NEWS

【台風21号および北海道地震による配送の遅延と中止について】

こんにちは。サンテフランです。

いつもサンテフランをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

この度の台風21号および北海道地震により
亡くなられた方々へご冥福をお祈りするとともに、
被害に遭われた皆様へ心よりお見舞い申し上げます。
安否不明の方々の一刻も早い救出を心からお祈りしております。

これらの影響により、全国的に商品のお届けに遅延が発生しております。
現在遅延の発生していない地域におきましても
今後遅延が発生する可能性が十分にございます。

すでに発送済みのお荷物に関しましても、配達不可とされる地域に関しましては、
差出人(サンテフラン配送センター)へ返却される可能性がございます。

随時状況は変わっております。
現在、荷受け停止とされている地域は下記でございます。

 

【荷受け停止地域】
・北海道全域
・広島県一部地域(呉市・東広島市・安芸郡の一部)
・大阪府一部地域(泉佐野市・泉南市・泉南部の一部)
・京都府一部地域(京都市左京区の一部)
・兵庫県一部地域(神戸市の一部)

 

全国的に配送の遅延が発生しております。

ご指定のお日にち・お時間帯にお届けできない可能性もございます。
商品到着を楽しみにお待ち頂いておりますところ、
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

尚、配達中止(不可)として弊社へ戻りましたお荷物に関しましては、
お客様おひとりおひとりにご連絡差し上げる予定でございます。

詳しい配送情報に関しましては、
以下の荷物お問い合わせシステムよりご確認くださいませ。

————
■佐川急便の荷物お問い合わせシステム
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

■クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

■日本郵便の荷物お問い合わせシステム
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
————

 

万が一、お届けさせて頂いた商品に不都合等ございましたらお申し付けくださいませ。

微力ではございますが、
できる限りお手伝いさせて頂きたいと思っております。
何なりとお申し付けくださいませ。

たくさんのご不安、ご不便を感じておられることと思います。
安否不明の方々、ライフラインが止まってしまっている方々、
皆様のご無事を、また、一刻も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
余震にもくれぐれもご注意ください。
一刻も早く、安心して過ごせる日々を取り戻されますことを、心よりお祈り申し上げます。

最新情報一覧

令和6年能登半島地震における配送のお知らせ

新年明けましておめでとうございます。   この度の令和6年能登半島地震により被災された方、スタッフ一同心よりお見舞い申し上げます。   ご注文を頂いております定期便商品配送についての大切なお知らせとなります。 定期お届け商品の発送についてですが、今もなお続いております能登半島地震の影響により一部の地域で発送遅延・配達不可地域が発生しております。配送につきまして特に問題がなければ、配達不可地域以外のご注文に関しましては通常どおり配送を行います。   被災地域で被害にあわ[…]

Read more

2022年末年始休業日のお知らせ

年末年始の休業に関しまして 誠に勝手ではございますが、下記の日程にて休業させて頂きます。   12月29日(木)~1月4日(日)   休業中に頂きましたお問合せ等に関しましては、1月5日(月)より順次ご連絡させて頂きます。 せっかくご連絡頂きましたのに、お待たせして大変申し訳ございませんが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。   ◆定期お届けご利用のお客様◆ 定期お届けをご利用のお客様に関しましては、下記の通り発送をさせて頂きます。 ・年内最終発送を12月28日 ・年明けは1月5日[…]

Read more

2022年夏季休業日のお知らせ

いつもサンテフランをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。   日に日に暑さが増しておりますが、 皆さまお変わりございませんでしょうか? 今夏は天気がコロコロ変わったり、気温差も激しく、 お身体へのご負担を感じておられる方も少なくないかと思います。 熱中症にご注意のうえ、くれぐれもご自愛くださいませ。   さて、夏季休業に関しまして、 誠に勝手ではございますが、サンテフランは下記の日程にて休業させて頂きます。   夏季休業: 2022年8月11日(木)~8月15日(月)   […]

Read more

年末年始休業日のお知らせ

年末年始の休業に関しまして 誠に勝手ではございますが、下記の日程にて休業させて頂きます。   12月29日(水)~1月4日(火)   休業中に頂きましたお問合せ等に関しましては、1月5日(水)より順次ご連絡させて頂きます。 せっかくご連絡頂きましたのに、お待たせして大変申し訳ございませんが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。   ◆定期お届けご利用のお客様◆ 定期お届けをご利用のお客様に関しましては、下記の通り発送をさせて頂きます。 ・年内最終発送を12月28日 ・年明けは1月5日[…]

Read more

過去のお知らせ一覧