Sante Franc (サンテフラン) 輝き続ける毎日に

フリーダイヤル 0120-310-250

受付時間 平日9:00~18:00
(土日祝お休み)

Mail:info@santefranc.jp

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NEWS

【台風21号および北海道地震による配送の遅延と中止について】

こんにちは。サンテフランです。

いつもサンテフランをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

この度の台風21号および北海道地震により
亡くなられた方々へご冥福をお祈りするとともに、
被害に遭われた皆様へ心よりお見舞い申し上げます。
安否不明の方々の一刻も早い救出を心からお祈りしております。

これらの影響により、全国的に商品のお届けに遅延が発生しております。
現在遅延の発生していない地域におきましても
今後遅延が発生する可能性が十分にございます。

すでに発送済みのお荷物に関しましても、配達不可とされる地域に関しましては、
差出人(サンテフラン配送センター)へ返却される可能性がございます。

随時状況は変わっております。
現在、荷受け停止とされている地域は下記でございます。

 

【荷受け停止地域】
・北海道全域
・広島県一部地域(呉市・東広島市・安芸郡の一部)
・大阪府一部地域(泉佐野市・泉南市・泉南部の一部)
・京都府一部地域(京都市左京区の一部)
・兵庫県一部地域(神戸市の一部)

 

全国的に配送の遅延が発生しております。

ご指定のお日にち・お時間帯にお届けできない可能性もございます。
商品到着を楽しみにお待ち頂いておりますところ、
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

尚、配達中止(不可)として弊社へ戻りましたお荷物に関しましては、
お客様おひとりおひとりにご連絡差し上げる予定でございます。

詳しい配送情報に関しましては、
以下の荷物お問い合わせシステムよりご確認くださいませ。

————
■佐川急便の荷物お問い合わせシステム
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

■クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

■日本郵便の荷物お問い合わせシステム
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
————

 

万が一、お届けさせて頂いた商品に不都合等ございましたらお申し付けくださいませ。

微力ではございますが、
できる限りお手伝いさせて頂きたいと思っております。
何なりとお申し付けくださいませ。

たくさんのご不安、ご不便を感じておられることと思います。
安否不明の方々、ライフラインが止まってしまっている方々、
皆様のご無事を、また、一刻も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
余震にもくれぐれもご注意ください。
一刻も早く、安心して過ごせる日々を取り戻されますことを、心よりお祈り申し上げます。

最新情報一覧

年末年始休業日のお知らせ

年末年始の休業に関しまして 誠に勝手ではございますが、下記の日程にて休業させて頂きます。   12月28日(土)~1月5日(日)   休業中に頂きましたお問合せ等に関しましては、1月6日(月)より順次ご連絡させて頂きます。 せっかくご連絡頂きましたのに、お待たせして大変申し訳ございませんが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。   ◆定期お届けご利用のお客様◆ 定期お届けをご利用のお客様に関しましては、下記の通り発送をさせて頂きます。 ・年内最終発送を12月27日 ・年明けは1月6日[…]

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【重要】キャッシュレス・ポイント還元事業登録のお知らせ

いつもサンテフランをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。   この度、サンテフランは、 「キャッシュレス・消費者還元事業」 の店舗として承認されました。   ◆キャッシュレス・ポイント還元制度とは   クレジットカードなどのキャッシュレス決済で 購入額の5%分のポイントがカード会社より還元されるお得な制度です。(2020年6月30日まで)   2019年10月1日の消費税率引き上げに伴い、需要平準化対策として、キャッシュレス対応による生産性向上や消費者の利便性向上の観点も含め、[…]

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【台風19号による配送遅延について】

こんにちは。サンテフランです。 いつもサンテフランをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。   この度の台風19号の影響により 関東・東海・東北地方の一部地域において 荷受けの停止や、お届けの大幅な遅れが発生しております。 今後、その他の地域に関しても遅延が発生する可能性がございます。 状況は刻々と変化しております。 詳細につきましては、下記よりご確認頂きますようお願い致します。   佐川急便についてはこちら ヤマト運輸についてはこちら 日本郵便についてはこちら   […]

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【重要】消費税法改正に伴うご請求金額変更についてのご案内

いつもサンテフランをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。   この度の消費税法改正決定により、 2019年10月1日より、消費税が現行の8%から10%へ変更されます。   これに伴い、 2019年10月1日発送分より サンテフランの配送料・手数料において 下記の通り消費税率10%が適用されます。   ◆配送料  ポスト投函便:302円→308円  宅配便   :540円→550円 ◆手数料  代引手数料 :324円→330円   ご理解とご協力のほど、よろしくお願い致します。 ご不明な点がございまし[…]

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過去のお知らせ一覧