Sante Franc (サンテフラン) 輝き続ける毎日に

フリーダイヤル 0120-310-250

受付時間 平日9:00~18:00
(土日祝お休み)

Mail:info@santefranc.jp

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NEWS

【集中豪雨による遅延発生について】

こんにちは。サンテフランです。

いつもサンテフランをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

この度の九州北部地方の集中豪雨の影響により、配達遅延、
一部地域の荷受停止が発生しております。
ご迷惑をお掛けしておりますが何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

現時点では、下記地域において遅延が生じております。

 

【荷受停止地域】
福岡県
・朝倉市(杷木赤谷、杷木大山、杷木古賀、杷木白木、杷木志波、杷木寒水、杷木林田、杷木星丸、杷木松末、杷木若市)、朝倉郡(東峰村)
大分県
・日田市(岩美町、大肥本町、大肥町、大鶴町、大鶴本町、上宮町、鈴連町、月出町、鶴河内町、鶴城町、殿町、東羽田町、日の本町、三河町、源栄町、夜明上町)

【延着発生地域】(1日以上の遅延が発生しております)
福岡県
・朝倉市(上記以外)、うきは市
大分県
・日田市(上記以外)

 

ご指定のお日にち・お時間帯にお届けできない可能性もございます。
商品到着を楽しみにお待ち頂いておりますところ、
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

お客様おひとりおひとりへの詳しい配送情報に関しましては、
以下の荷物お問い合わせシステムよりご確認くださいませ。

————
■佐川急便の荷物お問い合わせシステム
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoresult.jsp

■クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
————

 

万が一、お届けさせて頂いた商品に不都合等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

九州以外にも山口県や広島県、愛知県など各地で突然の豪雨が観測されています。
土砂災害や河川の氾濫等の二次災害も懸念されています。
該当地域にお住まいのお客様はどうか厳重にご注意くださいませ。
被害が拡大しませんことを、
被災地域にお住まいの皆様が一日も早く日常を取り戻されますことを心よりお祈りしております。

最新情報一覧

【重要】第三者による不正アクセスにおけるシステム障害発生のお詫びとご報告 第4報

平素より格別のお引き立てを賜りまして厚く御礼申し上げます。 続報となりますが当店が利用しているカートシステムに第三者による不正アクセスによって障害が発生し、 2025年10月27日 からサーバーが接続しにくい状態のご報告の第4報となります。 この件につきまして、お客様におかれましては大変ご不安な思いをされているかと存じます。 改めてお詫び申し上げます。 カートシステム委託先では本件専用の「お客様相談窓口」を設置いたしましたので 今後本件に関わる事項につきましては、こちらの窓口でも対応して参ります[…]

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【重要】第三者による不正アクセスにおけるシステム障害発生のお詫びとご報告 第3報

平素より格別のお引き立てを賜りまして厚く御礼申し上げます。 続報となりますが当店が利用しているカートシステムに第三者による不正アクセスによって障害が発生し、 2025年10月27日 からサーバーが接続しにくい状態のご報告の第3報となります。  本日より臨時サーバーの立ち上げによりまして、定期購入の出荷再開が可能となりました。 お客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けしまして心よりお詫び申し上げます。 10/27出荷予定になっておりました定期便から順次発送いたしますので お手元にお届けできるまで、もう[…]

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【重要】第三者による不正アクセスにおけるシステム障害発生のお詫びとご報告 第2報

 平素より格別のお引き立てを賜りまして厚く御礼申し上げます。 昨日ニュースにアップいたしました当店が利用しているカートシステムに第三者による不正アクセスによって障害が発生し、 2025年10月27日 からサーバーが接続しにくい状態のご報告の第2報となります。 つきましては、下記URLよりご確認ください。 お客様には大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 当社が運営する【サンテフラン】への不正アクセスによる 個⼈情報の漏えいの可能性に関するお知らせ https://drive.google.com/file/d/1tXajUU[…]

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【重要】第三者による不正アクセスにおけるシステム障害発生のお詫びとご報告

平素より格別のお引き立てを賜りまして厚く御礼申し上げます。 現在、当店が利用しているカートシステムに第三者による不正アクセスによって障害が発生し、 2025年10月27日 からサーバーが接続しにくい状態となっております。 つきましては、ご注文、商品の発送等、下記のサービスを一時的に停止しております。 お客様には大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 現在、原因の究明と対策に全力であたっております。 復旧の目処が立ち次第、改めてご案内いたしますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げま[…]

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過去のお知らせ一覧