Sante Franc (サンテフラン) 輝き続ける毎日に

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よくある質問 Q&A

ピクノジェノールについて

ピクノジェノールとは、なんですか?

ピクノジェノールとは、フランス南西部のボルドー地方から、スペインとの国境にかけて広がる大西洋沿岸に生息する松の樹皮から抽出された天然の抗酸化物質です。
抗酸化力とは、活性酸素を除去する力のことです。
一般的に抗酸化力の高いと言われるビタミンCの340倍、ビタミンEの170倍もの抗酸化力があると言われています。

1日何錠飲めば良いですか?

基本的には、1日2錠(1袋)目安で服用いただいております。

初めて服用される場合には、血中の浸透を早めるために、
最初の7~10日程度は、倍量の4錠(2袋)ずつお飲み頂くことをお勧めしております。

また、体調の優れない時期やお疲れの時、お酒を飲む時など、お身体に負担が掛かりやすいと感じられる時には、いつもより多めにお飲みいただくことで、プラスのサポートが期待できます。
お身体と相談しながら調整してみられてください。

いつ飲むと効果的ですか?

サプリメントは続けていただくことが大切です。
お忘れのない時間帯にお飲みください。

胃の弱い方や胃もたれを感じられる場合は、食後にお飲みいただくことでご負担が軽減されます。

多めに服用される場合には、朝と晩に分けて飲まれることをお勧めします。

どのくらいで効きますか?

一般的にお身体のサイクルは3ヶ月と言われておりますので、3ヶ月前後のご継続をお勧めしております。
ただ、個人差があり一概には言えませんが、ピクノジェノールは、他のサプリメント成分に比べて即効性を感じやすい成分だと言われています。早い人では、1日で痛みが解消されたという方もおられます。
月経前・月経時にお悩みのお客様のお声をお聞きしておりますと、2回目の生理でご実感頂ける方が多いようです。研究によれば、3ヶ月の継続摂取で症状が60~70%ほど改善されるという統計も報告されています。

安全性は?副作用は?

原料元である医薬品メーカー「ホーファーリサーチ社」は、30年以上にわたり、含有成分の解明や薬理効果の検証、安全性の確認などの研究を進めています。
急性毒性、亜急性毒性、生殖毒性、慢性毒性、変異原性、催奇形性などの実験がしっかりと実施され安全性が証明されています。

食品ですので、基本的に副作用はありません。
重篤な症状は報告されておりませんが、まれに発疹や胃もたれを感じられる方がおられるようです。
異常を感じられた場合は服用を中止してください。

薬を飲んでいても問題ありませんか?

食品ですので、一般的にお薬と併用しても問題ありません。
ピクノジェノールが体の巡りを良くすることで、お薬やサプリメントを隅々に届けられるようになり、働きをサポートしてくれます。

ただし、ピクノジェノールは活性酸素を除去する働きを持つため、放射線治療などあえて活性酸素を増やすような治療をされている場合は、お互いの働きを打ち消してしまうことになり、お勧めできません。

かかりつけ医にご相談ください。

妊娠中に飲んでも問題ありませんか?

妊娠中・授乳中は、とてもデリケートな大切な時期です。
ピクノジェノールが妊娠疼痛に効果的というデータはありますが、安全を第一に考え、お控え頂くようお願いしております。

値段が高いのはなぜですか?

ピクノジェノールは、フランス海岸松の中でも、肥料や農薬を一切使用せず成長した、樹齢25年以上の松の樹皮約1tからわずか1kgしか抽出されない、とても希少な天然成分だからです。

症状が改善されたら服用を中止しても良いですか?

健康維持の観点からすると、飲み続けることをお勧めします。
高い抗酸化力があるため、ストレスや電磁波、強い紫外線、タバコや排気ガスにさらされ、過剰な活性酸素を抱えやすい現代社会においては、常に抗酸化物質を補ってあげることが、美と健康を長続きさせることに繋がります。

一部の症状の改善だけを目的とされるのであれば、改善後は、飲む量や飲む時期など、飲み方を調整してみても良いかもしれません。

ピクノジェノールプラスに健康保険は適用されませんか?

ピクノジェノールプラスは健康補助食品ですので、健康保険は適用されません。
100%自己負担となります。

その他ご不明な点について

ピクノジェノールプラスについて、その他ご不明な点がございましたら
下記へお問合せくださいませ。
(お電話:0120-310-250 お問合せフォーム:https://shop.santefranc.jp/contact/

ルナの実について

1日何錠飲めば良いですか?

ピクノジェノールプラスについて、その他ご不明な点がございましたら
下記へお問合せくださいませ。
(お電話:0120-310-250 お問合せフォーム:https://shop.santefranc.jp/contact/

いつ飲むと効果的ですか?

サプリメントは続けていただくことが大切です。
お忘れのない時間帯にお飲みください。

どのくらいで効きますか?

一般的にお身体のサイクルは3ヶ月と言われておりますので、3ヶ月前後のご継続をお勧めしております。
やはり個人差があり、飲み始めて最初の生理で実感される方もおられますし、4ヶ月目で変化を感じられたという方もおられます。平均で2~3ヶ月目で変化を感じてくださる方が多いようです。

アレルギーや副作用は?

食品ですので、基本的に副作用はありません。
ただ極稀に、頭痛や胃腸障害、不正出血が起きる場合があります。異常を感じられた場合は服用を中止してください。
また、アレルギーなど心配のある方はかかりつけ医にご相談ください。

薬を飲んでいても問題ありませんか?

食品ですので、基本的に問題ありません。

ただし、女性ホルモンの分泌に関わる成分が配合されておりますので、ホルモンバランスの調整に関わるお薬や経口避妊薬(ピル)との併用はお勧めできません。

かかりつけ医にご相談ください。

妊娠中に飲んでも問題ありませんか?

妊娠中・授乳中は、とてもデリケートな大切な時期です。
チェストベリーが母乳の出を良くしたり、妊娠中に多く必要な葉酸が含まれていたり、良い働きをしてくれる成分もございますが、安全を第一に考え、妊娠が判明した時点でお控え頂くようお願いしております。

症状が現れる生理前に飲むだけじゃダメですか?

痛み止めなどのように、即効性があり、その時だけをしのぐようなものではありません。
継続して頂くことで、ホルモンバランスを整え、辛い症状を緩和させる、根本的な改善を目的としたサプリメントです。毎日しっかり続けてお飲みください。

子供に飲ませても平気ですか?

生理やPMSなど女性特有のお悩みをお持ちの方にはお召し上がり頂けます。
お身体の未発達なお子様に、サプリメントを服用させることに、ご不安を感じられる親御さんもおられるかもしれません。お子様自身が持つ力をサポートする意味で、半量の1錠からお試し頂き、様子を見て頂いても良いかと思います。今後、成長の過程でホルモンバランスが整ってくる可能性もありますし、また、生活習慣や食生活、冷えやストレスなどを見直すことで、改善されるケースも少なくありませんので、今一度ご確認頂いてからお試しください。お悩みの際にはいつでもご相談くださいね。

その他ご不明な点について

ルナの実について、その他ご不明な点がございましたら
下記へお問合せくださいませ。
(お電話:0120-310-250 お問合せフォーム:https://shop.santefranc.jp/contact/

お買い物について

どのような注文方法がありますか?

お電話、インターネットでご注文を承っております。
お電話受付:フリーダイヤル0120-310-250(10:00~17:00 土日祝除く)
インターネット:http://www.santefranc.jp(24時間受付)

どのくらいで商品が届きますか?

通常、営業日(平日)の午前中までにいただいたご注文は、
当日中に発送させていただきます。
以降、翌営業日の発送となります。
土日祝日のご注文は、翌営業日の受付となり、
長らくお待たせしてしまうこともございますが、何卒ご了承くださいませ。

通常、2~5日前後でお届けさせていただいておりますが、
地域や配送方法によってお届け日数が異なります。
発送完了後、ご報告のメールをお送りさせていただきますので、
到着目安や各配送会社の問合せシステムからご確認くださいませ。

どのような支払方法がありますか?

・クレジットカード(利用承認後の発送となります)
・コンビニ後払い
・代金引換(宅配便でのお届けに限らせていただきます)

以上3つのお支払方法がございます。

代金引換の場合は、別途手数料をご負担いただく場合もございます。
また、初めてのご注文で10,000円(税抜)以上のご利用の場合は、
クレジットカードまたは代金引換でのお支払いに限らせていただきます。

合わないため返品したいのですが?

返品は、未開封のものに限り、商品到着後8日以内にお願いしております。
詳細をご案内させていただきますので、まずは下記へご一報ください。
(お電話:0120-310-250 お問合せフォーム:https://shop.santefranc.jp/contact/)

お客様都合によるご返品の場合、
返送料やご返金に掛かる手数料は、お客様ご負担となります。
何卒ご了承くださいませ。

尚、原材料にアレルギーのある方、
また体質に合わないと感じられる方は服用をお控えください。
治療中・服薬中の方は、かかりつけ医にご相談くださいませ。
妊娠中・授乳中はとてもデリケートな大切な時期ですので、
お控えいただくべき成分もございます。ご確認くださいませ。

定期コースについて教えてください。

定期コースは、
お客様に、お得に、便利に、お役立ていただくために作られたサービスです。

毎月のご注文のお手間をお掛けすることなく、自動的にお届けさせていただきます。
しかも、いつもよりお得な価格でご利用いただけます。

サンテフランの定期コースは、ご利用回数に規定はございません。
いつでもお日にちの変更や休止・停止・再開をお承りさせていただきます。
ただ、事前に発送の準備をさせていただいておりますので、
次回お届けの10日前までにご連絡いただきますようお願い致します。
(お電話:0120-310-250 お問合せフォーム:https://shop.santefranc.jp/contact/)

お店からのメールが届かないのですが?

メールアドレスをご登録いただきましたお客様には、
ご登録時、ご注文時、商品の発送完了後に
ご報告のメールをお送りさせていただいております。

下記のいずれかに該当しておりませんでしょうか?

① 迷惑メールに振り分けられてしまっている。
→迷惑メールフォルダをご確認ください。

② メールの受信拒否設定をされている。
→ご本人様が設定されていなくても、
自動的に拒否設定がなされている場合もございます。
【info@santefranc.jp】 
上記からメールを受信できるよう、設定をお願い致します。

③ ご登録いただいたメールアドレスが間違っている。
→下記URLからログインいただき、
マイアカウントから「会員情報の確認・変更」をご確認ください。
https://shop.santefranc.jp/account/my_page_login

お電話またはお問合せフォームでもお問合せいただけます。
(お電話:0120-310-250 お問合せフォーム:https://shop.santefranc.jp/contact/)

プレゼントとして送りたいのですが?

商品のお届け先とお支払者様を別にすることは可能です。
ご注文時に、お届け先と別に、お支払者様をお知らせください。

定期ではなく1回だけ使ってみたいのですが?

1回限りのお届けとなりますと、初回割引や定期割引がご利用いただけません。
せっかく目を留めてくださった皆様に、お得に始めていただきたいと思います。

まずは定期コースでご登録いただき、実際にお手にとっていただいてから
今後のご継続をご検討いただければ幸いでございます。

ただ、お身体のサイクルは一般的に3ヶ月と言われております。
もちろん個人差はございますので、
ひとまず3ヶ月前後を目安にご検討頂くことをお勧めしております。

もちろん、実際にご利用いただいてお気に召して頂けないようであれば、
いつでも定期コースは停止いただけます。
休止・停止は次回お届けの10日前までに下記へご一報くださいませ。
(お電話:0120-310-250 お問合せフォーム:https://shop.santefranc.jp/contact/)

買い物かごは安全ですか?

お客様に安心してご利用いただくために
SSL(Secure Socket Layer)を導入しております。
情報を暗号化して送信するシステムなので、
大切な個人情報やクレジット情報をお守りできます。ご安心くださいませ。

商品の転売について

転売行為を目的としたご注文に関しましては、
すべてお断りをさせていただいております。

一部商品につきまして、転売、再販売、営利目的などのおそれがあるご注文、
および購入上限のある商品を個人またはグループが繰り返し注文されていると
当社が判断した場合は、ご注文をお断りさせていただくことがございます。

すべてのお客様に平等にお届けさせていただくために、
皆様のご理解とご協力のほど、よろしくお願い致します。

各種転送サービスについて

各種転送サービスをご利用の場合、
お支払い方法はクレジットカードに限らせていただいております。

その他ご不明な点について

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